고성과문화 구축을 위한 현장컨설팅을 NH농협 자회사 NH농협손해보험에서 진행하고 있습니다.

외야 지점을 직접 방문하여 상무급이신 지점장님들 그리고 차장급이신 중간 관리자 또는 우수 영업 인력을 인터뷰하고 있는데요.

고성과 영업 문화를 구축하기 위하여 필요한 필수적인 지점장님들의 리더십 역량은 무엇이고,

어떻게 이를 조직 문화로서 구축할 것인지를 찾아내는데 주력하고 있습니다.

금번 인터뷰는 마지막 현장 인터뷰로 지금까지의 인터뷰 결과를 모아 앞으로 상무급이신 지점장님들 및 그 이상 경영진의 리더십 역량 개발을 통해

 고성과문화를 구축하기 위한 프로그램을 마련하게 됩니다.

그리고 내년 1/4분기에는 이를 이행하기 위한 프로젝트를 시작하게 되구요.

금번 인터뷰를 진행한 지점은 경기도에 위치해 있는데, 좋은 경영과 나쁜 경영의 사례를 나누는데 큰 인사이트를 준 지점이었습니다.

상대적으로 열악한 환경 속에서도 어떻게 뛰어난 성과를 낼 수 있는가에 대해서 생각해 볼 수 있는 많은 요소들을 제시해 주었거든요.

물론 그 가운데에는 열정적인 지점장님의 리더십이 빛나고 있었습니다만,

사실 이런 조직개발 프로젝트는 시간 소요가 된다는 단점이 있지만,

실제 조직 문제와 이슈를 기반으로 프로그램을 개발하고, 이를 조직에 접목하는 액션 러닝 형태의 기업에 최적화된 방안을 갖게 된다는 효과성이 있습니다.

그런면에서 앞으로 조직들이 일괄적으로 또는 일방적으로 조직의 현실과 상관없이 제공되는 외부 강사의 교육을 듣는 것이 아니라,

실제 조직의 문제를 해결하는 이런 조직 개발 방식으로 훨씬 더 많이 옮겨갈 것이라고 생각이 들구요.   

현장의 고민은 무엇인지, 현장에서는 어떤 걸림돌때문에 힘들어하고 있는지 그리고 이를 해결할 방안은 무엇이며,

어떻게 조직 전반에 걸쳐 공통적으로 나타나는 문제나 이슈들을 해결할 것인지,

이제 기업교육과 컨설팅이 저성장 경제 시대를 맞아 제공해야 하는 당면 과제가 아닐까 생각됩니다.

그런 면에서 매달 3-4개씩 이런 프로젝트를 진행하는 것은 메타컨설팅에게도 나름 의미가 크구요.

보다 성실히 임해 실제 조직에 긍정적인 영향을 가져 올 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.