성과문화 구축을 위한 컨설팅을 농협의 자회사인 농협손해보험에서 진행하고 있습니다.

지난주 영업 지원 매니저분들의 인터뷰에 이어 금주부터는 현장에서 영업 관리 현황을 진단하기 위한 인터뷰를 진행하고 있는데요.

각 지점의 허락하에 지점장님과 주요 영업 담당자분들을 대상으로 인터뷰를 진행하고 있습니다. 오늘은 가평에 있는 한 지점을 찾아 관련 인터뷰를 진행하였습니다. 

역할이 다른 분들을 대상으로 인터뷰를 진행하면, 너무나 당연하겠지만, 조직 관리를 보는 관점, 그리고 성과 문화를 보는 각각 특징적인 점들을 많이 배울 수 있게 됩니다.  

또 성과문화의 주요 지표가 될 수 있는 CSF(Critical Success Factor)의 이행 현황도 읽을 수 있구요.

그리고 그에 대한 전략, 또 행동 지표를 중심으로 한 문화 구축에 다가서는 방안도 고민할 수 있게 되구요.

다음주까지 계속해서 인터뷰를 해 나가면 현장에서 영업 성과 문화를 구축하기 위하여 무엇을 어떻게 해야 할지에 대한 전반적인 접근은 도출이 될 수 있을 것 같습니다.

오늘 모처럼 왕복 150킬로를 달린 것처럼, 본 컨설팅 프로젝트도 열심히 달려 보겠습니다.^^