업체 측에 따르면 김 컨설턴트는 이번 강연에서 ‘칭찬과 인정의 조직문화’라는 주제로 기업이 가장 중요시하는 가치인 직원의 자긍심과 권한 위임을 이끌어내기 위한 방법들을 소개해 관심과 호응을 이끌었다. 

그는 이날 강연을 통해 “칭찬과 인정이 불러오는 조직 효과성의 증가는 심대하고 폭이 넓다. 따라서 직장 내에서의 행동, 고객 관계, 직원들의 개인 삶까지 긍정적으로 다양한 영향을 미치고 있다”라며 “이같은 조직문화를 위한 개선 활동에 기업의 모든 임직원이 참여하는 것은 물론 실생활에서도 실천할 필요가 있다”고 설명했다.