고성과문화 구축을 위한 현장컨설팅을 NH농협 자회사 NH농협손해보험에서 진행하고 있습니다.

외야 지점을 직접 방문하여 상무급이신 지점장님들 그리고 차장급이신 중간 관리자 또는 우수 영업 인력을 인터뷰하고 있는데요.

고성과 영업 문화를 구축하기 위하여 필요한 필수적인 지점장님들의 리더십 역량은 무엇이고,

어떻게 이를 조직 문화로서 구축할 것인지를 찾아내는데 주력하고 있습니다. 금번 후기는 남양주에 있는 한 지점을 방문한 것에 대한 내용이며,

근 30년에 달하는 경륜이 높은 지점장님을 인터뷰하며 특히 리더십이 어떻게 성과에 영향을 미치는지 깊이 생각해 볼 수 있는 시간이었습니다.

리더의 행동 하나하나가 조직 문화를 만드는 것은 너무나 당연한 일이며(이 내용은 제가 현재 쓰고 있는 제 3번째 책에 주요 내용이기도 합니다만.

나아가 조직의 성과에도 심대한 영향을 미친다는 것을 더더욱 느끼게 되었구요. 리더십의 중요성이 어떤 측면에서 부각되는 간에,

결국 리더십이란 leading하는 능력이구나 하는 점을 다시 한번 느끼게 하는 장면들이 너무나 많았구요.

리더십이 성과의 주요 영역에 하나 하나 어떤 파장을 가져 오는지를 현장에서 목격하는 것만큼 큰 배움은 또 없는 것 같습니다.

지점장님들의 철학, 사람 관리, 성과 관리, 조직 문화 구축, 영업 관리 등 모두 조직을 관리한다는 것은 어떠해야 하는지를 리더십의 명저를 읽는 것처럼 자연스럽게 익히게 되더군요.

늘 이렇게 배움 속에서 인터뷰를 진행할 수 있는 것도 큰 복인 것 같습니다.

인터뷰에 끝까지 적극적으로 협조해 주시는 모든 분들께 감사의 인사를 깊이 올립니다. 늘 건강하십시오. ^^