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주요 파트너사
고성과 조직문화구축 컨설팅 5차 인터뷰 진행(현장)_NH농협손해보험 메타 컨설팅
대상
키워드
특기 사항

 

NH농협손해보험에서 진행하고 있는 성과문화구축 컨설팅 5차 인터뷰에 대한 후기입니다.

 

강동에 있는 모지점에서 인터뷰는 진행되었는데요.

 

모범적인 지점장님을 인터뷰하게 되어 성과가 어떻게 창출되는가에 대한 그 전형적인 모델을 다시 한번 깨우칠 수 있는 인터뷰였습니다.

 

보통 저 혼자서 인터뷰를 진행하게 되면 깊이 파고들어가는 질문(unstructured in-depth questions)들을 던지기 위해서 노력을 많이 하는데요.

 

이번에는 교육팀장님과 동행을 해서 함께 인터뷰를 진행하게 되어 가급적 전체를 보기 위한 질문들 또는 중요할 듯 한데 빠질듯한 질문들을 챙기는데 주력하였습니다.

 

세일즈 조직은 생각보다 sales HR적 측면에서 많은 허점(loopholes)을 갖고 있는 경우가 많습니다.

 

이렇게 모범적인 지점과 지정장님들의 경우에는 그러한 부분을 순수하게 본인과 구성원들의 노력을 통해서 극복하고,

 

오히려 고성과 조직을 만드는 것이지요. 그러고보면 인간의 노력과 의지라는 것이 얼마나 값진 결실을 낳는가 하는 점을 늘 느끼게 됩니다.

 

마케팅과 영업에 대해서, 직원들의 관리와 육성에 대해서, 동기부여와 코칭에 대해서, 비즈니스 환경 분석과 세일즈 전략에 대해서,

 

변화 관리와 조직 관리에 대해서, 그리고 이를 총체적으로 관장하는 리더십과 조직 문화에 대해서 정말 값진 말씀들을 많이 채집할 수 있는 시간이었고,

 

고성과 조직은 어떻게 태어나게 되는가를 경험할 수 있는 시간이었습니다.

 

상당히 많은 sales organizations은 조직 관리와 조직 문화에 대해서, 리더십과 매니지먼트에 대해서 체계적인 접근에 실패하고는 합니다.

 

그러다 보니 조직이 조직으로서 움직이는 것이 아니라 몇몇 리더들의 개인차원의 접근이 되어 버리고,

 

응집된 조직의 힘과 효과성을 보여 주는 것이 아니라 몇몇 뛰어난 개인 플레이어들에 의존하기도 합니다.

 

그런 면에서 리더십은 조직의 중심을 잡아주는 역할을 해야 할 것이구요. 바로 그런 조직 관리를 관통하는 하나의 모델에 대해서 학습한 시간이었습니다. 

 

본 인터뷰의 취지는 고성과 문화를 구축하기 위한 전략과 프로세스 그리고 툴 전반에 걸친 정의를 내리는 것입니다.

 

그래서 더더욱 이런 말씀들이 유익하고요. 

 

나머지 일정에서도 보다 양질의 소스들을 채취하도록 집중하겠습니다.~~~!!! 

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